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重构邻里连接,招商蛇口北京打造城市级社群样本

搜狐焦点北京站2026-10-03 11:45| 2026-10-03 00:00 3 次阅读 1095 字

在北京快节奏的城市背景下,邻里疏离成为普遍现象。面对项目分散、业主生活节奏差异化等现实问题,传统碎片化的社区活动,很难打破项目之间的物理壁垒,难以沉淀长期的业主归属感。对此,招商蛇口北京以招友会为载体,完成从“策划活动”向“邻里关系运营”的转型,走出一套可落地的全域社群运营模式。

2025年7月,招商蛇口北京正式推出“招友会”,搭建系统化社群运营体系,孵化出4大核心兴趣社群 IP,并依托“超级周末”实现常态化运营,构建起“日常有连接、月月有主题、节点有爆点”的运营节奏。

在社群的广度建设上,招商蛇口北京搭建篮球、羽毛球、游泳、观影、美学沙龙、户外徒步、宠物等多元兴趣矩阵,以共同热爱作为纽带,把分布在不同项目的业主串联起来,打破社区边界,让同频邻里得以相遇。

在深度上,探索社群自我造血模式。旗下SUP CLUB桨板社群跑通业主自主付费、业主主理人主导的运营模式,推动社群从企业单向扶持转向兴趣驱动自主运转,激发业主的参与活力。

在高度上打造多个城市级品牌事件,从大型业主音乐节、鸟巢专场业主活动,到跨城市业主网球、游泳系列赛事,通过高规格的主题活动,持续放大社群声量,让招友会成为京城地产行业社群运营的鲜活样本。

经过一年多实践,招友会已覆盖招商蛇口北京 19 个项目,培育 30 余位业主社群主理人,落地 40 余场超级周末主题活动,社群知晓率达到 98%,聚集数千名活跃业主。社群已经从社区运营的 “加分项”,逐步转变为客户维系与口碑经营的长期基本盘。

成熟的社群生态,离不开专业团队与业主的双向共建。招商蛇口北京组建专项社群运营团队,分赛道深耕运动、女性成长、亲子教育、生活方式等方向,完成策划、资源对接、用户维护全流程工作。

同时挖掘业主中的兴趣达人,给予资源、场地、传播等多维度支持,推动业主从活动的参与者转变为社群共建者,激活自下而上的生长力量。

招商蛇口北京打通社群、客服、物业、营销多专业协同链路:客服在日常服务中挖掘活跃业主与潜在主理人;物业依托社区空间做好现场落地保障;社群团队统筹内外资源,输出高质量主题内容;再经由业主主理人带动圈层活力。多角色环环相扣,形成独有的客户社群赋能体系。

房企的服务不应止步于房屋交付。招商蛇口北京的社群实践表明,好的社区生活,是交付房子,更要交付生活方式。未来,招友会将持续深耕团队专业化运营、业主主理人共建、城市外部资源链接,不断打磨全域共生的社群生态,让邻里之间真实的相遇、交流与陪伴,成为社区生活的常态。 返回搜狐焦点首页,查看更多

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