投诉长沙文晖科技公司 投诉直通车
时间：2026-10-20
涉及单位：长沙文晖科技有限公司
湖南省,长沙市,芙蓉区
4月24日，企业微信号海南九鼎集团员工(中介)非法获取我个人信息，添加了我微信并诱导我在玄武商城（长沙文晖科技有限公司）用先享后付的额度购买手机，我通过他发的链接(现链接已打不开)进入玄武商城购买了一部售价为10798元iphone17air256G内存的手机，随后中介发码过来让我添加玄武工作人员（长沙文辉科技公司员工）,玄武的发来账单为十天半个月一期，第一期还款总额的50%，第二期接近30%，且在中介和商城的诱导下在支付宝上签了划扣协议，付了501.9元，中介声称后期能退。订单发货后我查不到任何物流信息，后来出差十天回家仍然没收到手机，于是我询问玄武人员,谁知他们只知道一味的催付款却不告知我运单号，问了半天才说，我赶紧登录查看,发现还订单一周前就已经签收了,但收货地址却不是我当时留的地址，于是我联系了当地顺丰，他们帮我核实到有个男的冒充我修改地址,并冒充我代签收货,这些我都有录音为证。后来中介也承认跟玄武是一伙的,就是以租机购物等为名义,实则就是空放高利贷,这些我都有证据。随后我联系了玄武让他们取消划扣协议，他们不同意，以后各种骚扰威胁恐吓我付款，还骚扰我家人。今天我不小心在支付宝的关联卡里放了钱，两分钟就被长沙文晖科技公司划扣了9000多元，
我在支付宝投诉并举报了该商家，举报成立支付宝对他们进行了处罚，可我的款却没退回，后来商家联系我态度强硬凶狠，事实是我根本没收到手机，收货地址不是我的，收件人也不是我，他们却要我付这高昂的不合理的款，太没天理了。
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